Öffnungszeiten: Mo-Do: 6:00-22:00 Uhr, Fr: 6:00-20:30 Uhr, Sa: 7:30-14:00 Uhr

Service

Service für alle Marken

LKW-Kundendienst für alle Marken: Sicherheit und Komfort für Nutzfahrzeuge

Wenn Sie den Kundendienst an Ihrem Lkw bei Roll Truck-Service vornehmen lassen, profitieren Sie von einem Team aus qualifizierten Fachkräften. Bei unserer Werkstatt handelt es sich um einen Meisterbetrieb, bei dem sogar mehrere Kfz-Meister angestellt sind. Hinzu kommen 20 Mechatroniker, die über Schulungen zu den einzelnen Marken verfügen. Daher ist stets ein kompetenter Ansprechpartner vorhanden. Hinzu kommt ein hervorragender Service. Wir arbeiten im Zweischichtbetrieb, sodass wir Ihnen extralange Öffnungszeiten anbieten können: werktags von 6:00 bis 22:30 Uhr und samstags von 7:30 bis 16:00 Uhr. Außerdem haben wir einen Notdienst eingerichtet, der rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung steht.

Wenn im Lkw verschiedene Warnleuchten aufleuchten, wenn der Motor seltsame Geräusche von sich gibt oder wenn die Bremsen nicht mehr richtig funktionieren, dann ist ein Kundendienst notwendig. Zum einen können Fehlfunktionen des Fahrzeugs zu schweren Unfällen führen und zum anderen können dadurch Folgeschäden am Lkw entstehen, die hohe Kosten nach sich ziehen. Eine zeitnahe Instandsetzung kann daher dabei helfen, größere Reparaturen zu vermeiden. Daher ist es stets ratsam, bereits bei den ersten Anzeichen einen fachmännischen Reparatur-Service zu beauftragen. Darüber hinaus ist es erforderlich, die Werkstatt regelmäßig für Inspektion und Wartung aufzusuchen. Dabei werden alle sicherheitsrelevanten Bauteile überprüft und außerdem findet bei Bedarf ein Austausch der Verschleißteile statt. Insbesondere der Bremsenservice ist dabei sehr wichtig. Die Bremsen nutzen sich während des Betriebs ab, sodass ihre Funktionstüchtigkeit eingeschränkt wird. Auch ein Ölwechsel ist in regelmäßigen Abständen erforderlich, da der Schmierstoff nach einiger Zeit verunreinigt wird. In unserer Werkstatt bieten wir einen vollständigen Truck-Service an, in dessen Rahmen wir eine komplette Kontrolle des Fahrzeugs durchführen und bei Bedarf alle notwendigen Reparaturen erledigen. Wir nehmen den Kundenservice an Fahrzeugen von VOLVO, Renault, DAF oder IVECO vor. Doch auch mit Lkws anderer Hersteller wie Mercedes-Benz oder MAN können Sie sich gerne an uns wenden.

Reifenservice für eine sichere Fahrt

Bei Roll Truck-Service sind mehrere Kfz-Meister angestellt, die alle Arbeiten überwachen. Mechatroniker, die speziell auf Reifen und Reifenwechsel geschult sind, sorgen dafür, dass bei uns alle Arbeiten in diesem Bereich schnell und mit hoher Kompetenz erledigt werden. Darüber hinaus verfügen wir über ein großes Lager, in dem alle gängigen Nutzfahrzeugreifen zur Verfügung stehen. Das ist die Grundlage für einen schnellen Service. Sollte einmal ein besonderes Modell notwendig sein, das nicht auf Lager ist, können wir dieses innerhalb weniger Stunden direkt beim Hersteller besorgen.

Der Reifen überträgt die Kraft vom Fahrzeug auf die Fahrbahn. Insbesondere beim Beschleunigen, in Kurven oder beim Bremsen ist er dabei großen Belastungen und daher einer erheblichen Abnutzung ausgesetzt. Dadurch verringert sich das Profil, wodurch der Reifen seinen Aufgaben nicht mehr in vollem Umfang nachkommen kann. Das gefährdet nicht nur die Sicherheit, darüber hinaus kann ein zu geringes Profil zu Problemen bei einer Polizeikontrolle führen. Daher ist ein regelmäßiger Reifenservice sehr wichtig. Hierzu gehört die Kontrolle der Reifen. Sollte das Profil nicht mehr hoch genug sein, ist ein Reifenwechsel vorzunehmen. Auch zu Beginn oder am Ende des Winters ist dies zu empfehlen – selbst wenn sich das Reifenprofil noch in einem guten Zustand befindet. Um stets für eine hohe Sicherheit zu sorgen, ist es wichtig, die Reifen an die Jahreszeit anzupassen. Dabei übernehmen wir auch gerne die Einlagerung für Ihre Reifen, wenn diese nicht benötigt werden. Während des Betriebs kommt es immer wieder vor, dass sich die Reifen an verschiedenen Stellen unterschiedlich stark abnutzen, das führt zu einer Unwucht und daher zu einem starken Zittern während der Fahrt. Das ist nicht nur unangenehm, darüber hinaus kann das zu Ermüdungserscheinungen am Fahrzeug führen. Um dies zu verhindern, ist ein regelmäßiges Auswuchten der Reifen sehr wichtig. Die Rundlaufoptimierung sorgt für eine komfortable und sichere Fahrt.

Ersatzteile und Zubehör für die Wartung Ihres Lkws

Bei Roll Truck-Service setzen wir alles daran, Ihnen einen ausgezeichneten Ersatzteilservice anzubieten. Wir halten dafür Originalteile zahlreicher wichtiger Lkw-Hersteller für Sie bereit – beispielsweise VOLVO, Renault, DAF oder IVECO sowie vieler weiterer Marken. Darüber hinaus führen wir Ersatzteile anderer Hersteller, die allerdings ebenfalls eine hervorragende Qualität bieten und die vollständig kompatibel zu Ihrem Fahrzeug sind. Aufgrund unseres großen Lagers minimieren wir die Wartezeiten, sodass Ihr Lkw schnell wieder einsatzbereit ist. Selbst wenn wir einmal ein Teil nicht auf Lager haben sollten, können wir es fast immer innerhalb weniger Stunden besorgen.

Wenn der Lkw ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, wenn bei der Fahrt seltsame Gerüche auftreten oder wenn das Fahrzeug bestimmte Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß ausführt, dann ist eine Reparatur dringend notwendig. In vielen Fällen ist dies nur mithilfe eines Ersatzteils möglich. Je nach auftretendem Defekt sind hierfür ganz unterschiedliche Artikel erforderlich. Häufig ist beispielsweise ein neuer Auspuff notwendig, weil die bisherige Vorrichtung einen Rostschaden aufweist. Nach einem kleinen Unfall ist oftmals die Beleuchtung oder ein Teil der Karosserie beschädigt und muss ersetzt werden. Bei einer schlechten Fahrbahn kommt es gelegentlich zu Problemen mit den Achsen oder mit der Radaufhängung, sodass es auch in diesem Bereich immer wieder notwendig ist, einen Schaden mithilfe neuer Bauteile zu beheben. Besonders schwerwiegend sind häufig Defekte am Motor oder an der Kühlung. Doch auch hierfür stehen passende Ersatzteile bereit. Dabei gilt es zu beachten, dass jeder Lkw-Hersteller eigene Bauformen verwendet. Daher ist es sehr wichtig, Originalteile zu verwenden. Eine andere Alternative stellen Produkte von Drittanbietern dar, die den originalen Bauteilen jedoch genau nachempfunden sind. Neben den Ersatzteilen für die Reparatur des Fahrzeugs sind außerdem immer wieder verschiedene Zubehörteile notwendig. Dabei handelt es sich häufig um Verschleißteile, die in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen. Hierzu zählen beispielsweise Luft-, Öl- und Kraftstofffilter sowie die Bremsbeläge.

Prüfservice für eine hohe Sicherheit

Bei Roll Truck-Service sorgen wir dafür, dass die Überprüfung Ihres Lkws schnell und komfortabel für Sie abläuft. Dazu haben wir eigene Prüfhallen eingerichtet, in denen wir beispielsweise über einen MAHA-Bremsenprüfstand, einen Achs- und Gelenkspieldetektor sowie über ein Lichteinstellgerät verfügen. Außerdem ist eine moderne Diagnose-Prüf-Software vorhanden, mit deren Hilfe wir die Abgasuntersuchung, die Überprüfung des Tachos und des Fahrtenschreibers sowie die Sicherheitsprüfung schnell und einfach durchführen können. Auf diese Weise erkennen wir jeden Schaden an Ihrem Fahrzeug und helfen Ihnen dadurch dabei, Ihre Sicherheit auf der Straße aufrechtzuerhalten. Damit Sie bei Ihrer Arbeit keine Bußgelder befürchten müssen, sorgen wir außerdem dafür, dass Ihr Lkw alle notwendigen Prüfbescheinigungen erhält. Zu diesem Zweck arbeiten wir eng mit Experten von DEKRA zusammen, die dazu befugt sind die entsprechenden Papiere auszustellen. Die Untersuchung des Fahrzeugs findet in unserer eigenen Werkstatt statt, sodass eine Überführung des Lkws nicht notwendig ist. Damit die Überprüfung des Fahrzeugs keine allzu großen Beeinträchtigungen Ihres Zeitplans mit sich bringt, bieten wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen täglich an.

Ein schwerer Lkw kann bei einem Unfall erhebliche Schäden verursachen. Um zu vermeiden, dass Defekte am Fahrzeug zu einem Zusammenstoß führen, ist eine regelmäßige Überprüfung notwendig. Dabei werden alle sicherheitsrelevanten Bauteile des Lkws genau untersucht. Das ist nicht nur für die Sicherheit der Fahrer und anderer Verkehrsteilnehmer von großer Bedeutung. Darüber hinaus sind gewisse Prüfungen auch gesetzlich vorgeschrieben. Eine Nichtbeachtung kann dabei zu erheblichen Bußgeldern führen. Besonders wichtig ist dabei die Hauptuntersuchung, die umgangssprachlich oftmals auch als TÜV bezeichnet wird. Dabei werden alle Teile des Fahrzeugs genau auf ihre Funktionstüchtigkeit geprüft. Auch die Sicherheitsprüfung SP ist von großer Bedeutung. Diese wird in der Regel zwischen den Hauptuntersuchungen durchgeführt. Dabei werden besonders sicherheitsrelevante Bauteile – beispielsweise die Bremsanlage, die Räder und das Fahrgestell – gesondert überprüft. Außerdem sind in regelmäßigen Abständen eine Abgasuntersuchung (AU) und eine Tachoprüfung erforderlich.

Vermietung

Die ROLL TRUCK-SERVICE GmbH ist ein Werkstattpartner im Netzwerk der PEMA, dem Spezialisten für Truck- und Trailervermietung. 

Zu fairen Konditionen können Sie durch unsere Partnerschaft mit PEMA die modernsten Fahrzeuge mit herausragenden Serviceleistungen mieten. Bei Roll Truck-Service steht Ihnen bei der Vermietung alles vom 7,5 Tonner zum 40 Tonner zur Auswahl - garantiert auch das passende Fahrzeug für Ihre logistische Herausforderung!

Bei uns erhalten Sie den kompletten Service - die Übergabe und Rückgabe der Fahrzeuge. Alle fälligen Wartungen und Reparaturen an den PEMA Fahrzeugen können Sie ebenfalls an dem PEMA Stützpunkt bei uns in Crailsheim durchführen lassen. 

OBU-Service / Toll Collect-Service Partnerbetrieb

Als Servicepartner von Toll-Collect machen wir Ihre Nutzfahrzeuge top fit für die in Deutschland "mautpflichtigen Autobahnen".

Einbau und Überprüfung von Toll-Collect "On Board Units" (OBU).

Tankstelle

24 Stunden täglich steht unsere Tankstelle mit Chipsystem bereit – Sie erhalten bei uns günstige Preise sowie eine aussagekräftige Tankdatenauswertung.

Folgende Kraftstoffe sind im Angebot: Diesel und AdBlue.

Waschstraße

Die Bio-LKW-Waschanlage ist von Montag bis Samstag zu den Werkstattzeiten geöffnet.

Reisemobile - Wartung und Reparatur

Wir sind Ihr Servicepartner für alle gängigen Reisemobile.

  • Motortechnik
  • Diagnose aller gängigen Modelle
  • Wartungen
  • Reifen- und Scheibenservice
  • AU, TÜV-Abnahme
  • Reparatur am Fahrgestell
  • Ersatzteile und Zubehör
  • TV-Satanlagen Technik
  • Fahrzeugelektrik
  • Bremsanlage
  • Gasprüfung mit Partnerbetrieb

 
Stellplatz für Übernachtung mit Strom vorhanden.

Extralange Öffnungszeiten
Montag- Freitag, 6.00 - 22.30 Uhr und Samstag, 7.30 - 16.00 Uhr

Ihr Ansprechpartner: Ronny Pflug